Alertpay đã xây dựng một trang giúp đỡ cho người dùng riêng, thay vì tiếp nhận mọi thông tin trợ giúp qua email.
Hiện tại, khi các bạn gửi email đến customersupport@alertpay.com thì ngay sau đó bạn nhận đc một mail trả lời tự động của alertpay với nội dung như sau:
Your email has NOT been delivered to customersupport@alertpay.com This
email address is no longer support.
To submit a ticket, please visit helpdesk.alertpay.com
Vậy now, các bạn hãy truy cập vào trang giúp đỡ của alertpay tại địa chỉ http://helpdesk.alertpay.com .Sau đó, hãy chọn Submit a Ticket
Tiếp theo, sau khi nhấn vào Submit a Ticket sẽ hiện ra trang
Bạn đánh dấu tick vào ô Verification Support, sau đó bấm NEXT (như trên hình).
Bây giờ, trang hỗ trợ hiện ra :
Tại ô Full name * , bạn điền họ tên đầy đủ của bạn vào ( họ tên mà bạn đã dùng để đăng ký alertpay đó, nhớ là không dấu nhé).
Email * : Điền email mà bạn đã dùng để đăng ký alertpay.
Subject * : điền chủ đề cần giúp đỡ ( có thể điền là About veryfy my account )
Khung nội dung bạn hãy điền là :
Hi Alertpay.
I registered a Alertpay account and I did your instruction step by step to verify my account. But it has a problem and I want to explain so that you can understand: I do not have phone bills, but I replaced with the Internet, with full name and address matches the information when I register. Please, you may approve them soon and verify my account.
Thanks you!
Sau đó, bạn cần nhập mã bảo vệ vào ô Verify Submission
http://c.uploadanh.com//upload/1/527/YT0.4117185_8896_1.jpg
Cuối cùng nhấn chữ submit để hoàn thành việc " thúc giục " alertpay nhanh chóng veryfy tài khoản cho bạn nhé ^_^
Chúc các bạn thành công
0 Nhận xét ::
Đăng nhận xét